Politique de Remboursement

Plateforme Oflowd — OFLOWD, plateforme d'intelligence commerciale B2B • Dernière mise à jour : Juillet 2026

Satisfaction garantie 30 jours

Oflowd propose une garantie de satisfaction de 30 jours à compter de la date de première souscription à une Formule payante. Si vous n'êtes pas satisfait du Service, vous pouvez demander un remboursement intégral dans ce délai, sans justification, en contactant :

Email : contact@oflowd.fr

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la confirmation de votre demande, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la souscription.

Abonnement mensuel

Après la période de 30 jours, l'abonnement mensuel peut être résilié à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement n'est dû pour la période entamée.

Abonnement annuel

Pour les abonnements annuels, la garantie de satisfaction de 30 jours s'applique à compter de la date de souscription ou de renouvellement. Passé ce délai, aucun remboursement au prorata ne sera accordé. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période annuelle en cours.

Période d'essai

La période d'essai est gratuite et ne donne lieu à aucune facturation. Aucun moyen de paiement n'est requis pour en bénéficier. Il n'y a donc pas de remboursement applicable.

Comment demander un remboursement

Envoyez un email à contact@oflowd.fr en précisant le nom de votre entreprise et l'adresse email associée à votre compte. Nous traiterons votre demande sous 48 heures ouvrées.

Contact

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